FAQ
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Voici les étapes pour effectuer une réservation:
- Sélectionner le nombre de personne.
- Sélectionner votre date.
- Ajouter au panier.
- Renseigner vos coordonnées.
- Sélectionner votre lieux de départ
- Payer et c’est réservé!
Sans frais 48h avant la date de l’excursion.
Annulation 24 h avant la date de l’excursion: changement de date ou remboursement de 50%.
Non présent a la date de l’excursion avec présentation d’un certificat médical attestant que vous êtes malade: 100% rembourse.
Non présent a la date de l’excursion pour quelques raisons a part en cas d’urgence: il n’y a pas de remboursement.
48 – 24 h avant l’excursion notre service opération de chaque pays vous contactera pour régler les détails et heures de départ.
Nous nous efforçons de trouver des guides qui parlent Français mais dans certain pays ou excursion cela reste uniquement en Anglais ou Espagnol.
Dans chaque excursion il est indiqué si le guide parle Français.
Mais n’oubliez pas que nous parlons tous la même langue celle de la joie et la bonne humeur!